400電話客戶服務中心：

請撥打輔誠環保全國免費咨詢熱線：400-6688-717，我們會第一時間在線了解您所遇到的技術難題，并為您耐心解答。

在線咨詢服務：

您也可以登錄輔誠環保網站：www.zizhouol.com點擊在線咨詢服務功能，并選擇點擊TQ對話中心，技術人員即時與您溝通，解決您所遇到的難題或疑問。

網站在線留言

您還可以通過網站在線留言功能接受技術支持服務，請登錄輔誠環保網：www.zizhouol.com點擊在線留言板塊，留下您的姓名、聯系方式及問題、意見或建議，我們的客服人員會盡快給到您答復。

上門技術支持

輔誠上門技術支持服務目前僅面向中國大陸地區合作客戶，客戶如需工程師上門提供技術支持服務，可以通過下述兩種方式：

1)直接致電輔誠服務熱線400-6688-717，預約您所在區域的技術人員上門服務。

2)聯系您的輔誠客戶服務代表代為進行相關預約安排。

服務時間為：周一至周五8:30-17:30，周六9:30-16:30。當您預約成功后，相關技術人員將在下一工作日上門服務。（*特定地區服務響應時間將視產品所在地理位置和交通情況而定，最長不會超過3個工作日。）

查閱輔誠技術資源中心TRC(Technical Resource Center)

訪問輔誠環保技術資源中心網站http://www.zizhouol.com，查閱常見問題(FAQ)及疑難問題診斷等大量參考資料，獲取您所需的信息和資源。

定期保養及維護手冊

當您成功購買輔誠產品后，您將定期收到輔誠為您寄出的一份設備保養及維護手冊，讓您隨時了解您的產品處于何種維護保養階段，并向您推薦適合所選產品的增強功能配件供參考選購。

特別提醒：

客戶在要求上述幾項技術支持服務的同時，請提供下列相關信息：

1)注冊的客戶編號

2)產品型號及序列號

3)故障的詳細說明

在條件允許的情況下，提供設備故障圖片